Conditions Générales de Vente de la Boutique Forever Benjis

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site Forever Benjis. En passant commande sur notre site, vous acceptez de vous conformer aux termes suivants :

1. Informations sur les Produits

Description des Produits : Les descriptions, photos et autres informations sur les produits sont fournies avec la plus grande exactitude possible. Cependant, de légères variations de couleur ou de détail peuvent survenir en raison du processus de production à la demande.

Disponibilité : Nos produits sont imprimés à la demande. En cas de rupture de stock d'un article ou d’un délai de production prolongé, nous vous informerons dès que possible.

2. Prix

Tarification : Tous les prix indiqués sont en devise locale et incluent les taxes, sauf mention contraire. Les frais de livraison et autres frais associés sont ajoutés au moment du paiement.

Modification des Prix : Forever Benjis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà confirmées.

3. Processus de Commande

Validation de la Commande : Lorsque vous passez commande, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Après validation du paiement, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Refus de Commande : Forever Benjis se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes (fraude, adresse invalide, etc.).

4. Paiement

Modes de Paiement Acceptés : Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et tout autre mode de paiement proposé au moment du paiement.

Sécurité des Transactions : Nos transactions sont sécurisées. Nous ne conservons pas les informations bancaires de nos clients.

5. Livraison

Délais et Coûts de Livraison : Les délais et coûts de livraison sont indiqués lors du passage de la commande. Veuillez consulter notre Politique d'Expédition pour plus de détails.

Suivi de la Livraison : Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande. Il est de votre responsabilité de suivre le colis et d'assurer sa réception.

6. Politique de Retours et Remboursements

Conditions de Retour : Nous acceptons les retours uniquement pour les articles défectueux ou endommagés. Les retours pour un simple changement d'avis ne sont pas acceptés pour les articles personnalisés.

Procédure de Remboursement : Pour toute demande de remboursement, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

7. Garantie et Responsabilité

Garantie de Conformité : Les articles vendus sur notre site sont garantis contre les défauts de conformité et les vices cachés. En cas de défaut avéré, nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement.

Limitation de Responsabilité : Forever Benjis n'est pas responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande en question.

8. Droits de Propriété Intellectuelle

Contenus et Droits d’Auteur : Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans notre autorisation est interdite.

9. Protection des Données Personnelles

Confidentialité : Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes. Nous respectons les lois en vigueur sur la protection des données personnelles.

Droits de l'Utilisateur : Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

10. Force Majeure

Forever Benjis ne peut être tenu responsable pour tout retard ou défaut d'exécution en raison de circonstances indépendantes de sa volonté (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur dans le pays de résidence de Forever Benjis. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de Forever Benjis, sauf indication contraire.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Forever Benjis se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de vérifier les CGV avant chaque achat.

13. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, veuillez contacter notre service client à l'adresse e-mail indiquée sur le site.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience d’achat avec Forever Benjis.